짜증나는 ‘윈도우 탐색기 작동이 중지되었습니다’ 오류 해결 쉬운 방법 5가지
윈도우 컴퓨터 사용하다 보면 가끔씩 “윈도우 탐색기 작동이 중지되었습니다”라는 오류 메시지가 튀어나와 짜증을 낼 때가 있죠? 이 오류는 여러가지 원인으로 발생할 수 있으며, 심각한 시스템 문제로 이어질 수도 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 오늘은 이 짜증나는 오류를 해결하는 쉬운 방법 5가지를 소개하려 합니다.
목차
- 작업 관리자를 이용한 강제 종료 및 재시작
- 시스템 파일 검사 실행
- 폴더 옵션 초기화
- 안티바이러스/맬웨어 검사
- 새 사용자 프로필 생성
1. 작업 관리자를 이용한 강제 종료 및 재시작
가장 간단하고 빠른 해결 방법은 바로 작업 관리자를 이용한 강제 종료 및 재시작입니다. 다음 단계를 따라 진행해 보세요.
- Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- “프로세스” 탭에서 “Windows 탐색기” 프로세스를 찾습니다.
- “Windows 탐색기” 프로세스를 선택하고 “작업 종료” 버튼을 클릭합니다.
- “작업 관리자” 창을 닫고, 다시 탐색기를 실행하면 오류가 해결될 수 있습니다.
2. 시스템 파일 검사 실행
시스템 파일 검사(SFC)는 손상된 시스템 파일을 찾아 복구하는 Windows 내장 도구입니다. 탐색기 오류가 손상된 시스템 파일로 인해 발생한 경우 SFC를 실행하면 해결될 수 있습니다. 다음 단계를 따라 진행해 보세요.
- 시작 메뉴를 열고 “cmd”를 검색합니다.
- “명령 프롬프트”를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow - 시스템 파일 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. 폴더 옵션 초기화
폴더 옵션이 손상된 경우에도 탐색기 오류가 발생할 수 있습니다. 폴더 옵션을 초기화하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 따라 진행해 보세요.
- 탐색기를 엽니다.
- 보기 탭을 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에 있는 옵션 버튼을 클릭합니다.
- 폴더 옵션 창에서 보기 탭을 선택합니다.
- 폴더 옵션 초기화 버튼을 클릭합니다.
- 확인 버튼을 클릭합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
4. 안티바이러스/맬웨어 검사
바이러스나 맬웨어 감염도 탐색기 오류의 원인이 될 수 있습니다. 시스템에 안티바이러스 또는 맬웨어 백신 프로그램이 설치되어 있는지 확인하고, 최신 버전으로 업데이트한 후 전체 시스템 검사를 실행해 보세요.
5. 새 사용자 프로필 생성
현재 사용자 프로필이 손상된 경우 새 사용자 프로필을 생성하면 문제를 해결할 수 있습니다. 새 사용자 프로필로 로그인한 후에도 탐색기 오류가 발생한다면, 시스템 복구 또는 초기화를 고려해야 할 수도 있습니다.
마무리
위에서 소개한 5가지 방법으로 대부분의 탐색기 오류를 해결할 수 있습니다. 만약 이러한 방법으로도 해결되지 않는다면, Microsoft 고객 지원에 문의하거나 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.