πŸš¨μš°λ¦¬μ€ν–‰ λ―ΌμƒνšŒλ³΅μ§€μ›κΈˆ, 이 λ°©λ²•μœΌλ‘œ 3λΆ„ λ§Œμ— 확인 끝! (맀우 μ‰¬μš΄ 방법 λŒ€κ³΅κ°œ)

πŸš¨μš°λ¦¬μ€ν–‰ λ―ΌμƒνšŒλ³΅μ§€μ›κΈˆ, 이 λ°©λ²•μœΌλ‘œ 3λΆ„ λ§Œμ— 확인 끝! (맀우 μ‰¬μš΄ 방법 λŒ€κ³΅κ°œ)

πŸ“š λͺ©μ°¨

  1. λ―ΌμƒνšŒλ³΅μ§€μ›κΈˆμ΄λž€? – κΌ­ μ•Œμ•„μ•Ό ν•  κΈ°λ³Έ 정보
  2. μš°λ¦¬μ€ν–‰ μ§€μ›κΈˆ 확인, μ™œ ν•„μš”ν• κΉŒ?
  3. βœ… μš°λ¦¬μ€ν–‰ λ―ΌμƒνšŒλ³΅μ§€μ›κΈˆ 확인 ‘맀우 μ‰¬μš΄ 방법’ (단계별 상세 κ°€μ΄λ“œ)
    • 3.1. λͺ¨λ°”일 μ•±(우리WONλ±…ν‚Ή)을 ν†΅ν•œ κ°„νŽΈ 확인
    • 3.2. μš°λ¦¬μ€ν–‰ 고객센터(μ „ν™”)λ₯Ό ν†΅ν•œ 신속 확인
    • 3.3. μ˜μ—…μ  λ°©λ¬Έ 없이 ‘ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€’μ—μ„œ ν™•μΈν•˜κΈ°
  4. 확인 ν›„ λ‹€μŒ 단계 – μ§€μ›κΈˆ μ‚¬μš©μ²˜ 및 μœ μ˜μ‚¬ν•­
  5. 자주 λ¬»λŠ” 질문 (FAQ)

1. λ―ΌμƒνšŒλ³΅μ§€μ›κΈˆμ΄λž€? – κΌ­ μ•Œμ•„μ•Ό ν•  κΈ°λ³Έ 정보

λ―ΌμƒνšŒλ³΅μ§€μ›κΈˆμ€ 경제적 어렀움을 κ²ͺλŠ” κ°€κ³„μ˜ μ†ŒλΉ„ μ—¬λ ₯을 높이고 μ§€μ—­ 경제 ν™œμ„±ν™”λ₯Ό 도λͺ¨ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ μ •λΆ€λ‚˜ μ§€λ°©μžμΉ˜λ‹¨μ²΄μ—μ„œ μ§€κΈ‰ν•˜λŠ” μΌμ’…μ˜ ν˜„κΈˆ λ˜λŠ” μƒν’ˆκΆŒ ν˜•νƒœμ˜ μ§€μ›μ±…μž…λ‹ˆλ‹€. λͺ…칭은 ‘μž¬λ‚œμ§€μ›κΈˆ’, ‘μƒμƒμ§€μ›κΈˆ’, ‘λ―Όμƒμ§€μ›κΈˆ’ λ“±μœΌλ‘œ μ§€μžμ²΄λ³„λ‘œ λ‹€λ₯Ό 수 μžˆμœΌλ‚˜, κ·Έ λͺ©μ μ€ λ™μΌν•˜κ²Œ κ΅­λ―Ό μƒν™œ μ•ˆμ •κ³Ό 경제 νšŒλ³΅μ— μ΄ˆμ μ„ λ§žμΆ”κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

λ°°λ„ˆ2 λ‹Ήκ²¨μ£Όμ„Έμš”!

μ§€μ›κΈˆμ˜ μ§€κΈ‰ 방식은 크게 ν˜„κΈˆ μ§€κΈ‰, μ²΄ν¬μΉ΄λ“œ/μ‹ μš©μΉ΄λ“œ 포인트 μΆ©μ „, μ§€μ—­μ‚¬λž‘μƒν’ˆκΆŒ μ§€κΈ‰ λ“±μœΌλ‘œ λ‚˜λ‰˜λ©°, μš°λ¦¬μ€ν–‰μ€ 주둜 μΉ΄λ“œ μΆ©μ „ λ°©μ‹μ΄λ‚˜ μš°λ¦¬μ€ν–‰ κ³„μ’Œλ₯Ό ν†΅ν•œ ν˜„κΈˆ μ§€κΈ‰ λ°©μ‹μœΌλ‘œ μ°Έμ—¬ν•˜λŠ” μ£Όμš” κΈˆμœ΅κΈ°κ΄€ 쀑 ν•˜λ‚˜μž…λ‹ˆλ‹€. λ”°λΌμ„œ μš°λ¦¬μ€ν–‰μ„ 톡해 μ§€μ›κΈˆμ„ μˆ˜λ Ήν–ˆκ±°λ‚˜, ν˜Ήμ€ μ§€μ›κΈˆ μ „μš© μΉ΄λ“œλ₯Ό λ°œκΈ‰λ°›μ€ 경우, μž”μ•‘ 확인 및 μ‚¬μš© λ‚΄μ—­ κ΄€λ¦¬λŠ” 맀우 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€. μ§€μ›κΈˆμ˜ 규λͺ¨, μ§€κΈ‰ λŒ€μƒ, μ‚¬μš© κΈ°ν•œ 등은 μ •μ±… 결정에 따라 μˆ˜μ‹œλ‘œ λ³€λ™λ˜λ―€λ‘œ, μžμ‹ μ΄ κ±°μ£Όν•˜λŠ” μ§€μ—­μ˜ 곡지 사항을 μ •ν™•νžˆ ν™•μΈν•˜λŠ” 것이 μ„ ν–‰λ˜μ–΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.


2. μš°λ¦¬μ€ν–‰ μ§€μ›κΈˆ 확인, μ™œ ν•„μš”ν• κΉŒ?

μ§€μ›κΈˆμ€ 일반적인 μ†Œλ“κ³ΌλŠ” 달리 μ‚¬μš© κΈ°ν•œμ΄ μ •ν•΄μ Έ μžˆκ±°λ‚˜ νŠΉμ • μ—…μ’…μ—μ„œλ§Œ μ‚¬μš©μ΄ κ°€λŠ₯ν•˜λ„λ‘ μ œν•œλ˜λŠ” κ²½μš°κ°€ λ§ŽμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 특히, μ‚¬μš© κΈ°ν•œμ„ λ„˜κΈ°λ©΄ μž”μ•‘μ΄ μžλ™ μ†Œλ©Έλ˜κΈ° λ•Œλ¬Έμ—, μžμ‹ μ΄ μ–Όλ§ˆλ‚˜ λ‚¨μ•˜λŠ”μ§€, μ–Έμ œκΉŒμ§€ μ‚¬μš©ν•΄μ•Ό ν•˜λŠ”μ§€λ₯Ό μ •ν™•νžˆ μ•„λŠ” 것은 μ§€μ›κΈˆμ„ 100% ν™œμš©ν•˜κΈ° μœ„ν•œ ν•„μˆ˜ μ‘°κ±΄μž…λ‹ˆλ‹€.

μš°λ¦¬μ€ν–‰μ„ 톡해 μ§€μ›κΈˆμ„ μˆ˜λ Ήν•œ 경우, μ§€μ›κΈˆμ˜ μž”μ•‘ μ •λ³΄λŠ” 일반 예금 μž”μ•‘κ³ΌλŠ” λ³„λ„λ‘œ 관리될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ, μ§€μ›κΈˆ μ‚¬μš© μ‹œ 일반 κ²°μ œμ™€ κ΅¬λΆ„λ˜μ–΄ μ²˜λ¦¬λ˜λ―€λ‘œ, μ •ν™•ν•œ μž”μ•‘ 확인 μ‹œμŠ€ν…œμ„ μ΄μš©ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. 미리미리 μž”μ•‘μ„ ν™•μΈν•˜μ—¬ κ³„νšμ μΈ μ†ŒλΉ„λ₯Ό ν•  수 있으며, μ†Œλ©Έ μ‹œνš¨κ°€ λ‹€κ°€μ˜€κΈ° 전에 μ•Œλœ°ν•˜κ²Œ λͺ¨λ‘ μ‚¬μš©ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ°”μœ 일상 μ†μ—μ„œ λ³„λ„λ‘œ μ‹œκ°„μ„ λ‚΄μ–΄ ν™•μΈν•˜κΈ° μ–΄λ ΅λ‹€λŠ” 점을 κ³ λ €ν•΄, μš°λ¦¬μ€ν–‰μ€ λΉ„λŒ€λ©΄μœΌλ‘œ ‘맀우 μ‰¬μš΄ 방법’듀을 μ œκ³΅ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.


3. βœ… μš°λ¦¬μ€ν–‰ λ―ΌμƒνšŒλ³΅μ§€μ›κΈˆ 확인 ‘맀우 μ‰¬μš΄ 방법’ (단계별 상세 κ°€μ΄λ“œ)

μš°λ¦¬μ€ν–‰μ€ 고객의 편의λ₯Ό μœ„ν•΄ λ‹€μ–‘ν•œ λΉ„λŒ€λ©΄ 채널을 톡해 λ―ΌμƒνšŒλ³΅μ§€μ›κΈˆ 확인 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€. 은행에 직접 λ°©λ¬Έν•˜κ±°λ‚˜ λ³΅μž‘ν•œ 절차λ₯Ό κ±°μΉ  ν•„μš” 없이, λͺ‡ 번의 ν„°μΉ˜λ‚˜ μ „ν™” ν†΅ν™”λ§ŒμœΌλ‘œ μ†μ‰½κ²Œ μž”μ•‘μ„ 확인할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

3.1. λͺ¨λ°”일 μ•±(우리WONλ±…ν‚Ή)을 ν†΅ν•œ κ°„νŽΈ 확인

λŒ€λΆ€λΆ„μ˜ μš°λ¦¬μ€ν–‰ 고객이 κ°€μž₯ 쉽고 λΉ λ₯΄κ²Œ μ΄μš©ν•  수 μžˆλŠ” λ°©λ²•μž…λ‹ˆλ‹€. 슀마트폰만 μžˆλ‹€λ©΄ μ–Έμ œ μ–΄λ””μ„œλ“  확인이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

  • 1단계: μ•± μ‹€ν–‰ 및 둜그인: μŠ€λ§ˆνŠΈν°μ— μ„€μΉ˜λœ ‘우리WONλ±…ν‚Ή’ 앱을 μ‹€ν–‰ν•˜κ³ , κ°„νŽΈ λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έ, μ§€λ¬Έ, νŒ¨ν„΄ λ“± ν‰μ†Œ μ‚¬μš©ν•˜λŠ” λ°©μ‹μœΌλ‘œ λ‘œκ·ΈμΈν•©λ‹ˆλ‹€.
  • 2단계: 메뉴 μ°ΎκΈ°: μ•± 메인 ν™”λ©΄ ν•˜λ‹¨μ΄λ‚˜ 상단에 μœ„μΉ˜ν•œ 전체 메뉴(보톡 석 μ‚Ό(δΈ‰)자 λͺ¨μ–‘) λ²„νŠΌμ„ λˆ„λ¦…λ‹ˆλ‹€.
  • 3단계: μ§€μ›κΈˆ 메뉴 접속: 메뉴 λͺ©λ‘μ—μ„œ ‘μƒν™œκΈˆμœ΅’, ‘곡과금/μƒν™œ’, λ˜λŠ” ‘고객센터’ λ“±μ˜ μΉ΄ν…Œκ³ λ¦¬ μ•„λž˜μ— μžˆλŠ” ‘λ―ΌμƒνšŒλ³΅/μž¬λ‚œμ§€μ›κΈˆ’ ν˜Ήμ€ 이와 μœ μ‚¬ν•œ λͺ…μΉ­μ˜ μ „μš© 메뉴λ₯Ό μ°Ύμ•„ ν΄λ¦­ν•©λ‹ˆλ‹€. 메뉴 μœ„μΉ˜λŠ” μ•± μ—…λ°μ΄νŠΈμ— 따라 λ‹¬λΌμ§ˆ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  • 4단계: μž”μ•‘ 확인: ν•΄λ‹Ή 메뉴에 μ ‘μ†ν•˜λ©΄, 본인이 μˆ˜λ Ήν•œ μ§€μ›κΈˆμ˜ μ’…λ₯˜, 지급일, ν˜„μž¬ μž”μ•‘, μ‚¬μš© κΈ°ν•œ λ“±μ˜ 상세 정보λ₯Ό ν•œλˆˆμ— 확인할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μΉ΄λ“œ 포인트 ν˜•νƒœλ‘œ μ§€κΈ‰λ°›μ•˜λ‹€λ©΄, μ—°κ²°λœ μΉ΄λ“œλ₯Ό μ„ νƒν•˜μ—¬ μž”μ•‘μ„ 확인해야 ν•©λ‹ˆλ‹€.

3.2. μš°λ¦¬μ€ν–‰ 고객센터(μ „ν™”)λ₯Ό ν†΅ν•œ 신속 확인

λ””μ§€ν„Έ κΈ°κΈ° μ‚¬μš©μ΄ λΆˆνŽΈν•˜κ±°λ‚˜, 즉각적인 상담이 ν•„μš”ν•  λ•Œ μœ μš©ν•œ λ°©λ²•μž…λ‹ˆλ‹€.

  • 1단계: 고객센터 μ „ν™” μ—°κ²°: μš°λ¦¬μ€ν–‰ 곡식 고객센터 번호(1588-5000 λ˜λŠ” 1599-5000)둜 μ „ν™”ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • 2단계: ARS μ•ˆλ‚΄ 선택: μ•ˆλ‚΄ λ©˜νŠΈμ— 따라 ‘λ―ΌμƒνšŒλ³΅μ§€μ›κΈˆ’ λ˜λŠ” ‘μž¬λ‚œμ§€μ›κΈˆ’ κ΄€λ ¨ μ„œλΉ„μŠ€ 번호λ₯Ό μ„ νƒν•©λ‹ˆλ‹€. 보톡 λ³„λ„μ˜ λ‹¨μΆ•λ²ˆν˜Έκ°€ μ§€μ •λ˜μ–΄ μžˆμ–΄ μ‹ μ†ν•˜κ²Œ μ—°κ²°λ©λ‹ˆλ‹€.
  • 3단계: 본인 확인: 상담사 μ—°κ²° λ˜λŠ” ARS μžλ™μ‘λ‹΅ μ‹œμŠ€ν…œμ„ 톡해 생년월일, κ³„μ’Œλ²ˆν˜Έ(λ˜λŠ” μΉ΄λ“œλ²ˆν˜Έ), λΉ„λ°€λ²ˆν˜Έ λ“± 본인 확인 절차λ₯Ό κ±°μΉ©λ‹ˆλ‹€. 이 과정은 개인 정보 보호λ₯Ό μœ„ν•΄ ν•„μˆ˜μž…λ‹ˆλ‹€.
  • 4단계: μž”μ•‘ μ•ˆλ‚΄ λ°›κΈ°: 본인 확인이 μ™„λ£Œλ˜λ©΄, ν˜„μž¬ λ‚¨μ•„μžˆλŠ” μ§€μ›κΈˆ μž”μ•‘κ³Ό μ‚¬μš© κΈ°ν•œμ— λŒ€ν•œ 정보λ₯Ό μ¦‰μ‹œ μ•ˆλ‚΄λ°›μ„ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 상담사 μ—°κ²° μ‹œμ—λŠ” 좔가적인 κΆκΈˆμ¦λ„ ν•΄μ†Œν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

3.3. μ˜μ—…μ  λ°©λ¬Έ 없이 ‘ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€’μ—μ„œ ν™•μΈν•˜κΈ°

λͺ¨λ°”일 μ•± μ‚¬μš©μ΄ μ΅μˆ™ν•˜μ§€ μ•Šκ±°λ‚˜ PC둜 업무λ₯Ό μ²˜λ¦¬ν•  λ•Œ μœ μš©ν•œ λ°©λ²•μž…λ‹ˆλ‹€.

  • 1단계: μš°λ¦¬μ€ν–‰ 곡식 ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€ 접속: PCλ₯Ό μ΄μš©ν•˜μ—¬ μš°λ¦¬μ€ν–‰ 곡식 ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€μ— μ ‘μ†ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • 2단계: 곡곡/μƒν™œ 메뉴 μ°ΎκΈ°: ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€ 상단 λ©”λ‰΄λ°”μ—μ„œ ‘개인’ λ˜λŠ” ‘μƒν™œ/ν˜œνƒ’κ³Ό 같은 μΉ΄ν…Œκ³ λ¦¬ μ•„λž˜ ‘곡곡 μ„œλΉ„μŠ€’ λ˜λŠ” ‘μž¬λ‚œμ§€μ›κΈˆ’ κ΄€λ ¨ 메뉴λ₯Ό μ°ΎμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  • 3단계: κ³΅λ™μΈμ¦μ„œ(ꡬ κ³΅μΈμΈμ¦μ„œ) 둜그인: λΉ„λŒ€λ©΄μœΌλ‘œ 상세 정보λ₯Ό ν™•μΈν•˜κΈ° μœ„ν•΄μ„œλŠ” λ°˜λ“œμ‹œ κ³΅λ™μΈμ¦μ„œλ‚˜ κΈˆμœ΅μΈμ¦μ„œλ₯Ό ν†΅ν•œ 본인 확인 절차λ₯Ό 거쳐야 ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • 4단계: 정보 쑰회: μΈμ¦μ„œ 둜그인 ν›„, ‘λ―ΌμƒνšŒλ³΅μ§€μ›κΈˆ 쑰회’ λ“±μ˜ 메뉴λ₯Ό ν΄λ¦­ν•˜λ©΄, μ•±μ—μ„œμ™€ λ§ˆμ°¬κ°€μ§€λ‘œ μ§€μ›κΈˆμ˜ 상세 μž”μ•‘κ³Ό μ‚¬μš© 정보λ₯Ό 확인할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

4. 확인 ν›„ λ‹€μŒ 단계 – μ§€μ›κΈˆ μ‚¬μš©μ²˜ 및 μœ μ˜μ‚¬ν•­

μ§€μ›κΈˆ μž”μ•‘μ„ ν™•μΈν–ˆλ‹€λ©΄, 이제 효율적으둜 μ‚¬μš©ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€. μ§€μ›κΈˆμ˜ μ‚¬μš©μ²˜λŠ” 정책에 따라 λ‹€λ₯΄μ§€λ§Œ, μΌλ°˜μ μœΌλ‘œλŠ” λ‹€μŒκ³Ό 같은 μœ μ˜μ‚¬ν•­μ„ κ°–μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  • μ‚¬μš©μ²˜ μ œν•œ 확인: 보톡 λŒ€ν˜•λ§ˆνŠΈ, 백화점, 온라인 μ‡Όν•‘λͺ°, 유ν₯μ—…μ†Œ λ“±μ—μ„œλŠ” μ‚¬μš©μ΄ μ œν•œλ˜λ©°, μ§€μ—­ λ‚΄ μ†Œμƒκ³΅μΈ κ°€κ²Œ(μ „ν†΅μ‹œμž₯, 동넀 마트, μŒμ‹μ , λ―Έμš©μ‹€ λ“±)μ—μ„œ 주둜 μ‚¬μš©ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ§€μ›κΈˆμ΄ μ§€μ—­ 경제 ν™œμ„±ν™”λ₯Ό λͺ©μ μœΌλ‘œ ν•˜κΈ° λ•Œλ¬Έμž…λ‹ˆλ‹€. μ‚¬μš© 전에 λ°˜λ“œμ‹œ κ±°μ£Ό μ§€μ—­μ˜ 곡식 μ‚¬μš©μ²˜ μ•ˆλ‚΄λ₯Ό 확인해야 ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • μ‚¬μš© κΈ°ν•œ μ—„μˆ˜: μ‚¬μš© κΈ°ν•œμ΄ μ§€λ‚˜λ©΄ 남은 μž”μ•‘μ€ μžλ™ μ†Œλ©Έλ˜μ–΄ κ΅­κ°€λ‚˜ μ§€μžμ²΄λ‘œ ν™˜μˆ˜λ©λ‹ˆλ‹€. μ§€μ›κΈˆμ„ 받은 λ‚ μ§œλ₯Ό κΈ°μ€€μœΌλ‘œ κΈ°ν•œμ΄ μ •ν•΄μ§€λŠ” κ²½μš°κ°€ λ§ŽμœΌλ―€λ‘œ, 확인 μ‹œ μ•ˆλ‚΄λœ μ†Œλ©Έ 일자λ₯Ό 달λ ₯에 ν‘œμ‹œν•΄ 두고 κΈ°ν•œ 내에 λͺ¨λ‘ μ‚¬μš©ν•˜λŠ” 것이 κ°€μž₯ μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • μ‚¬μš© λ‚΄μ—­ 확인: μ§€μ›κΈˆ μ „μš© μΉ΄λ“œλ‚˜ κ³„μ’Œλ‘œ κ²°μ œν•  경우, 일반 κ²°μ œμ™€ λ³„λ„λ‘œ μ²˜λ¦¬λ˜λ―€λ‘œ, μ‚¬μš© ν›„ μž”μ•‘μ΄ μ •ν™•νžˆ μ°¨κ°λ˜μ—ˆλŠ”μ§€ μ•±μ΄λ‚˜ 문자 μ•Œλ¦Όμ„ 톡해 ν™•μΈν•˜λŠ” μŠ΅κ΄€μ„ λ“€μ΄λŠ” 것이 μ’‹μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

5. 자주 λ¬»λŠ” 질문 (FAQ)

Q1. μš°λ¦¬μ€ν–‰ κ³„μ’Œλ‘œ λ°›μ•˜λŠ”λ° μž”μ•‘μ΄ 일반 톡μž₯ μž”μ•‘κ³Ό ν•©μ‚°λ˜μ–΄ 보이지 μ•Šμ•„μš”.
A1. λ―ΌμƒνšŒλ³΅μ§€μ›κΈˆμ€ μ‚¬μš©μ²˜μ™€ κΈ°ν•œμ΄ μ œν•œλœ νŠΉμˆ˜ν•œ λͺ©μ μ˜ μžκΈˆμ΄λ―€λ‘œ, 일반 예금 μž”μ•‘κ³ΌλŠ” λ³„λ„λ‘œ κ΄€λ¦¬λ©λ‹ˆλ‹€. μœ„μ— μ•ˆλ‚΄λœ ‘우리WONλ±…ν‚Ή’ μ•± λ‚΄μ˜ ‘λ―ΌμƒνšŒλ³΅/μž¬λ‚œμ§€μ›κΈˆ’ μ „μš© 메뉴λ₯Ό ν†΅ν•΄μ„œλ§Œ μ •ν™•ν•œ μž”μ•‘ 확인이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

Q2. μ§€μ›κΈˆ μ‚¬μš© κΈ°ν•œμ΄ μ§€λ‚¬λŠ”λ° μž”μ•‘μ΄ λ‚¨μ•„μžˆμœΌλ©΄ μ–΄λ–»κ²Œ λ˜λ‚˜μš”?
A2. μ‚¬μš© κΈ°ν•œμ΄ μ§€λ‚œ μ§€μ›κΈˆ μž”μ•‘μ€ μ•„μ‰½κ²Œλ„ μžλ™μ μœΌλ‘œ μ†Œλ©Έλ˜μ–΄ 더 이상 μ‚¬μš©ν•  수 μ—†μŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ”°λΌμ„œ μ§€μ›κΈˆ μž”μ•‘μ„ ν™•μΈν•˜λŠ” μ¦‰μ‹œ μ‚¬μš© κΈ°ν•œμ„ κ°€μž₯ λ¨Όμ € ν™•μΈν•˜κ³ , κΈ°ν•œ 내에 λͺ¨λ‘ μ†ŒλΉ„ν•˜λŠ” κ³„νšμ„ μ„Έμš°λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

Q3. μ§€μ›κΈˆ μΉ΄λ“œλ‘œ κ²°μ œν–ˆλŠ”λ°, 일반 결제둜 μ²˜λ¦¬λ˜λŠ” κ²½μš°λ„ μžˆλ‚˜μš”?
A3. λ„€, κ·Έλ ‡μŠ΅λ‹ˆλ‹€. 특히 λŒ€ν˜• κ°€λ§Ήμ μ΄λ‚˜ 일뢀 μ œν•œ μ—…μ’…μ—μ„œ κ²°μ œν•  경우, μ§€μ›κΈˆ μž”μ•‘μ΄ μ•„λ‹Œ 개인 μ‹ μš©/μ²΄ν¬μΉ΄λ“œ ν•œλ„μ—μ„œ 일반 결제둜 처리될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 결제 μ‹œ λ°˜λ“œμ‹œ μ§€μ›κΈˆ μ‚¬μš©μ΄ κ°€λŠ₯ν•œ 가맹점인지 ν™•μΈν•˜κ³ , 결제 ν›„ μž”μ•‘μ΄ μ°¨κ°λ˜μ—ˆλŠ”μ§€ 확인해야 ν•©λ‹ˆλ‹€.

Q4. μš°λ¦¬μ€ν–‰ 고객이 μ•„λ‹ˆμ–΄λ„ μš°λ¦¬μ€ν–‰μ„ 톡해 μ§€μ›κΈˆμ„ 확인할 수 μžˆλ‚˜μš”?
A4. μ§€μ›κΈˆμ„ μš°λ¦¬μ€ν–‰μ„ 톡해 μΉ΄λ“œ 포인트 μΆ©μ „μ΄λ‚˜ κ³„μ’Œ μž…κΈˆ ν˜•νƒœλ‘œ μˆ˜λ Ήν–ˆλ‹€λ©΄, ν•΄λ‹Ή μΉ΄λ“œλ₯Ό λ°œκΈ‰λ°›μ•˜κ±°λ‚˜ κ³„μ’Œλ₯Ό λ³΄μœ ν•œ κ³ κ°μœΌλ‘œμ„œ μœ„μ— μ•ˆλ‚΄λœ λΉ„λŒ€λ©΄ 채널(μ•±, 고객센터 λ“±)을 톡해 확인이 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‹€λ§Œ, μ§€μ›κΈˆμ„ μ•„μ˜ˆ λ‹€λ₯Έ μ€ν–‰μ΄λ‚˜ μ§€μžμ²΄ μƒν’ˆκΆŒμœΌλ‘œ 받은 κ²½μš°μ—λŠ” ν•΄λ‹Ή κΈ°κ΄€μ˜ 확인 방법을 μ΄μš©ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

이 ν¬μŠ€νŒ…μ€ 쿠팑 νŒŒνŠΈλ„ˆμŠ€ ν™œλ™μ˜ μΌν™˜μœΌλ‘œ, 이에 λ”°λ₯Έ μΌμ •μ•‘μ˜ 수수료λ₯Ό μ œκ³΅λ°›μŠ΅λ‹ˆλ‹€.