갤럭시 버즈 분실신고 해제 방법 매우 쉬운 방법 1분 만에 해결하기

잃어버렸던 갤럭시 버즈를 드디어 찾으셨나요? 기쁜 마음으로 케이스를 열었는데, 이전에 설정해둔 분실 모드 때문에 제대로 작동하지 않거나 잠겨 있어 당황스러운 상황일 수 있습니다. 삼성의 강력한 보안 기능인 ‘SmartThings Find’는 분실 시 타인의 사용을 막아주지만, 주인에게 돌아왔을 때는 적절한 해제 절차를 거쳐야 다시 정상적으로 사용할 수 있습니다. 오늘은 누구나 따라 할 수 있는 버즈 분실신고 해제 방법 매우 쉬운 방법을 단계별로 상세히 안내해 드리겠습니다.

갤럭시 버즈 분실 모드(Lost Mode)란?

갤럭시 버즈 시리즈(버즈 프로, 버즈2, 버즈 FE 등)는 분실 시 보안을 위해 사용자가 원격으로 분실 신고를 할 수 있습니다. 이 기능이 활성화되면 나타나는 현상은 다음과 같습니다.

타인이 내 버즈를 자신의 스마트폰에 연결하려고 시도해도 연결이 제한됩니다.
버즈를 찾았을 때 연락받을 수 있는 비상 연락처나 메시지가 화면에 표시됩니다.
습득자가 초기화를 시도하더라도 삼성 계정 잠금으로 인해 사용이 불가능합니다.
따라서 제품을 되찾은 후에는 반드시 본인의 삼성 계정을 통해 이 잠금 상태를 풀어주어야 합니다.

해제 전 반드시 확인해야 할 준비 사항

해제 과정을 진행하기 전에 아래 조건들이 충족되었는지 먼저 확인하세요. 절차가 훨씬 매끄러워집니다.

삼성 계정 로그인: 버즈를 처음 등록했던 스마트폰에 동일한 삼성 계정이 로그인되어 있어야 합니다.
네트워크 연결: 해제 신호를 서버에 보내야 하므로 Wi-Fi나 모바일 데이터가 켜져 있어야 합니다.
배터리 잔량: 버즈 본체와 케이스의 배터리가 최소 10% 이상 충전되어 있어야 인식 오류가 발생하지 않습니다.
Bluetooth 활성화: 스마트폰의 블루투스 기능이 켜져 있는지 확인하세요.

SmartThings 앱을 이용한 분실신고 해제 단계

가장 표준적이고 확실한 버즈 분실신고 해제 방법 매우 쉬운 방법은 삼성의 ‘SmartThings’ 앱을 사용하는 것입니다.

SmartThings 앱 실행
삼성 스마트폰에 기본 설치된 SmartThings 앱을 찾아 실행합니다.
앱이 구버전이라면 갤럭시 스토어나 구글 플레이스토어에서 업데이트를 먼저 진행하세요.

기기 목록에서 버즈 선택
하단 메뉴 중 ‘기기’ 탭을 누릅니다.
연결된 목록 중에서 분실 신고가 되어 있는 본인의 갤럭시 버즈 모델을 클릭합니다.

SmartThings Find 입장
기기 상세 페이지에서 하단의 ‘위치 찾기’ 또는 ‘Find’ 버튼을 누릅니다.
지도 화면이 나타나며 내 기기의 현재 위치가 표시됩니다.

분실 모드 해제 설정
지도 하단에 있는 카드 메뉴를 위로 올립니다.
‘분실 모드’라고 적힌 항목이 ‘설정됨’ 상태로 되어 있을 것입니다.
해당 버튼을 누른 뒤 ‘분실 모드 끄기’ 또는 ‘해제’를 선택합니다.

최종 확인 및 동기화
해제 완료 팝업이 뜨면 버즈 케이스를 열고 이어버드를 귀에 착용해 봅니다.
스마트폰에 ‘연결됨’ 메시지가 뜨는지 확인하면 모든 절차가 종료됩니다.

해제가 안 될 때 해결하는 응급 조치 방법

소프트웨어 오류나 네트워크 지연으로 인해 앱에서 해제 버튼을 눌렀음에도 여전히 잠겨 있는 경우가 있습니다. 이럴 때는 다음의 방법을 순서대로 시도해 보세요.

블루투스 기기 등록 해제 후 재연결
스마트폰 설정 > 연결 > Bluetooth 메뉴로 들어갑니다.
등록된 기기 목록에서 버즈 옆의 설정(톱니바퀴) 아이콘을 누릅니다.
하단의 ‘등록 해제’를 누른 뒤, 다시 페어링 모드(케이스를 열고 양쪽 이어버드를 동시에 3초 이상 터치)로 진입하여 재연결합니다.

SmartThings 앱 로그아웃 후 재로그인
앱 자체의 데이터 동기화 문제일 수 있으므로 삼성 계정을 로그아웃했다가 다시 로그인하여 상태 값을 갱신합니다.

수동 초기화(하드 리셋)
케이스에 이어버드를 넣은 상태에서 뚜껑을 엽니다.
양쪽 이어버드의 터치 패드를 10초 이상 길게 누릅니다.
케이스 안쪽의 LED 인디케이터가 빨간색, 녹색 등으로 깜빡이며 초기화가 진행됩니다.
초기화 후 다시 스마트폰과 연결을 시도합니다.

삼성 Find 웹사이트 이용
스마트폰 사용이 어렵다면 PC에서 ‘Samsung Find’ 웹사이트에 접속합니다.
본인의 삼성 계정으로 로그인한 뒤, 왼쪽 목록에서 버즈를 선택하고 ‘분실 모드 해제’를 클릭합니다.

재발 방지를 위한 버즈 관리 꿀팁

다시는 이런 번거로운 과정을 겪지 않기 위해, 그리고 정말로 분실했을 때를 대비해 아래 설정들을 미리 체크해 두는 것이 좋습니다.

‘멀어지면 알림 받기’ 활성화
SmartThings Find 설정에서 이 기능을 켜두면, 버즈와 스마트폰의 거리가 일정 수준 이상 멀어질 때 즉시 폰으로 알림이 옵니다. 카페나 식당에 두고 나오는 실수를 방지할 수 있습니다.

오프라인 찾기 설정
내 버즈가 인터넷에 연결되어 있지 않아도 주변의 다른 삼성 기기 신호를 빌려 위치를 찾을 수 있게 해주는 기능입니다. 보안 탭에서 반드시 켜두시길 권장합니다.

정기적인 펌웨어 업데이트
Galaxy Wearable 앱을 통해 버즈의 소프트웨어를 항상 최신으로 유지하세요. 위치 추적 정확도와 연결 안정성이 향상됩니다.

케이스 네임택 활용
물리적인 방법이지만, 케이스 내부에 연락처를 적은 작은 스티커를 부착해두면 디지털 기능을 모르는 습득자로부터 연락을 받을 확률이 높아집니다.

버즈 분실신고 해제 방법 매우 쉬운 방법은 결국 삼성 계정의 소유권을 인증하는 과정입니다. 위 단계들을 차근차근 따라 하셨다면 이제 다시 자유롭게 음악을 감상하실 수 있을 것입니다. 만약 모든 방법을 동원해도 해제가 되지 않는다면 가까운 삼성전자 서비스 센터를 방문하여 계정 소유자 확인 후 엔지니어의 도움을 받는 것이 가장 정확합니다.